Рубрика объявления: Работа в Екатеринбурге \ Офисные службы, бизнес-услуги \ Секретари, офис-менеджеры \ Предлагаю работуМенеджер по претензиям в аптечный складВакансия компании: ООО "БСС" Рады приветствовать! Филиал формацевтической компании ООО “БСС” - крупнейший поставщик медикаментов во все регионы России в поисках ответственных комплектовщиков, готовых помогать людям. Если вы внимательны, аккуратны, дисциплинированны и ответственно подходите к рабочим задачам. Хотите получить опыт в крупной и надежной компании, которая уважает и ценит каждого сотрудника. Откликайтесь! Значит мы нашли друг друга. Условия: - Официальное трудоустройство по ТК РФ - График работы: 5/2 с 09:00-18:00 или с 08:00-17:00 - Автопарковка - своевременная выплата зарплаты 2 раза в месяц Обязанности: Прием, обработка и регистрация претензий от клиентов (входящие звонки, электронная почта, письменные обращения); - Определение характера рекламации (выявление момента возникновения различных дефектов: производственный брак, транспортный бой, недостачи, излишки; определение виновной стороны); - Формирование реестра претензий и ведение учета актов претензий; - Решение конфликтных ситуаций: проведение расследования, установление ответственности, принятие решения, отслеживание сроков закрытия претензий; - Поддержание контакта с клиентом для более детального выяснения проблем; - Контроль сроков и правильности отработанных претензий; - подготовка, проверка пакета документов (Акт Рекламации, Акт ТОРГ-2, Акт ТОРГ-3, ТОРГ-12, с/ф); - Взаимодействие со смежными подразделениями Компании. Требования: - Умение вежливо и грамотно общаться с людьми (устно и письменно) - Уверенный пользователь ПК 1С - Стрессоустойчивость, аккуратность Мы строим плодотворные и долгосрочные отношения с сотрудниками, основа которых – доверие, уважение и ответственность. Откликайтесь на нашу вакансию, мы ждём Вашего звонка или резюме![**] https://lk.jobers.ru/vacancies/86642 Зарплата | 45000 | Адрес | Екатеринбург, * | Дата объявления | 27.04.2024 |
Похожие бесплатные объявления: |